SAV

Disponible et à votre écoute

Notre engagement va au-delà de l'installation. Notre service après-vente est une composante essentielle de notre engagement envers votre tranquillité d'esprit.Une équipe dévouée est là pour vous, à l'écoute de vos besoins, prête à résoudre vos problèmes et à garantir une expérience sans souci après la mise en place de vos solutions énergétiques.

À savoir

Conditions d'interventions

Garantie biennale

Intervention pièces et main d’œuvre
dans les 2 ans

Sous contrat d’entretien

Intervention dans les 48h ouvrées

Hors contrat d’entretien

Intervention planifiée en fonction de nos disponibilités

Notre engagement ET NOS ACTIONS

  • Support expert et réactif : Notre équipe est composée d'experts, prêts à répondre rapidement à tout problème éventuel.
 
  • Garantie robuste : Bénéficiez d'une garantie solide pour assurer la protection de votre investissement.
 
  • Conseils personnalisés : Nous vous fournissons des conseils personnalisés pour optimiser l'utilisation de vos équipements, maximisant ainsi leurs avantages.
 
  • Assistance en cas d'abandon de chantier : En cas d’abandon de chantier par un autre prestataire, notre équipe viendra diagnostiquer l’installation et vous proposera une solution pour terminer la prestation.
 
  • Optimisation continue : Nous travaillons constamment à l'optimisation de la performance de vos équipements, vous assurant ainsi une exploitation efficace.
 
  • Assurance de la pérennité : Nous nous assurons de la pérennité de votre installation, assurant ainsi une durabilité maximale pour une vision à long terme.
 
  • Communication facile : Nous avons mis en place des canaux de communication efficaces pour répondre rapidement à vos besoins.

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